Вопросы и ответы
Какие виды товаров доступны на сайте?
Мы предлагаем как физические товары (например, устройства и аксессуары), так и виртуальные — это могут быть электронные документы, курсы, доступы к платформе и другим цифровым продуктам.
Как осуществляется доставка?
Доставка физических товаров осуществляется курьером по Челябинску или транспортной компанией в другие города. Виртуальные товары (например, доступы к платформе) доставляются в виде ссылки или файла на email сразу после оплаты.
Какие способы оплаты доступны?
Вы можете оплатить заказ банковской картой, через онлайн-кошельки или с помощью системы быстрых платежей. Виртуальные товары оплачиваются теми же способами и становятся доступными сразу после подтверждения платежа.
Как я получу виртуальный товар?
После успешной оплаты вы получите письмо с инструкцией и ссылкой на доступ к виртуальному товару. Также вы сможете найти приобретенные материалы в личном кабинете, если зарегистрированы.
Можно ли вернуть товар?
Физические товары можно вернуть в течение 7 дней при сохранении товарного вида. Виртуальные товары возврату не подлежат, если доступ к ним уже был предоставлен, за исключением случаев технических проблем по нашей вине.
Нужно ли регистрироваться для покупки?
Нет, вы можете оформить заказ без регистрации. Однако для доступа к виртуальным товарам и повторной загрузке материалов регистрация может быть полезной.
Что делать, если я не получил доступ к виртуальному товару?
Проверьте папку "Спам" в почтовом ящике. Если письма нет — свяжитесь с нами по почтеme@kurushkin.ru, и мы поможем вам в кратчайшие сроки.